Ley de desconexión digital 2026: derechos y obligaciones

Tabla de contenidos

En México, el trabajo rara vez termina cuando se apaga la computadora. Los mensajes de WhatsApp llegan a las 10 de la noche, los correos del jefe aparecen el domingo por la mañana y las llamadas urgentes que no son tan urgentes interrumpen la cena familiar. Esta realidad, normalizada durante años, tiene nombre: hiperconectividad laboral. Y por fin tiene también una propuesta de regulación: la reforma sobre desconexión digital.

Se trata de una reforma a la Ley Federal del Trabajo que reconoce el derecho de cualquier trabajador a no atender comunicaciones laborales fuera de su jornada, sin miedo a represalias, sanciones ni despidos. No es un favor del empleador ni una política opcional: es un derecho.

En este artículo te explicamos qué plantea la reforma sobre desconexión digital en México, qué dice el artículo 68 Bis de la LFT, cuándo entra en vigor, qué obligaciones genera para las empresas y cómo puede afectarte, ya sea que trabajes de forma presencial, remota o híbrida.

¿Qué es la ley de desconexión digital?

El derecho a la desconexión digital es el reconocimiento legal de que un trabajador tiene derecho a no atender mensajes, llamadas ni correos electrónicos relacionados con su trabajo fuera de su jornada laboral. Aunque puede sonar sencillo, su implicación es profunda: pone un límite al alcance que tienen las empresas sobre el tiempo personal de sus empleados gracias a la tecnología.

En México, este derecho ha tomado fuerza como parte de una tendencia global impulsada por la hiperconectividad que generó la pandemia de COVID-19. La idea central es que la conectividad permanente que permiten los smartphones y las aplicaciones de mensajería no puede traducirse en una jornada laboral ilimitada ni en la obligación tácita de estar siempre disponible.

México, uno de los países con mayor estrés laboral del mundo

Antes de entrar en el detalle de la ley, vale la pena entender por qué esta reforma es urgente. El estrés laboral afecta al 75% de los trabajadores mexicanos, convirtiendo a México en una de las regiones con mayores niveles de estrés en el mundo, superando a países como China y Estados Unidos.

Las cifras hacia 2025 y 2026 no mejoran: el 72% de los colaboradores en México ha experimentado burnout en algún momento durante el último año, siendo que el 12% lo vive de forma frecuente. Además, en 2024 un 43% de los trabajadores reportó jornadas laborales excesivas, un aumento de cinco puntos porcentuales respecto a años anteriores. La hiperconectividad digital es uno de los factores que alimenta directamente estos números, y es precisamente lo que la ley de desconexión laboral busca atender.

La ley de desconexión digital en la Ley Federal del Trabajo: el artículo 68 Bis

El Senado aprobó con 116 votos a favor la adición del artículo 68 Bis a la Ley Federal del Trabajo, para que los trabajadores tengan derecho a la desconexión digital, es decir, que fuera del horario laboral puedan elegir no contestar llamadas, mensajes ni correos electrónicos. El texto establece que las personas trabajadoras tendrán garantizados, fuera del tiempo de trabajo legal o convencionalmente establecido, el respeto a su tiempo de descanso, permisos y vacaciones, así como de su intimidad personal y familiar.

La reforma también contempla que si el trabajador decide responder o atender asuntos laborales fuera de su jornada, ese tiempo podría considerarse trabajo extraordinario y deberá pagarse conforme a la ley. Además, ningún empleador puede despedir ni tomar represalias contra un trabajador por ejercer su derecho a la desconexión.

La desconexión digital en la Ley Federal del Trabajo plantea que las empresas deben crear políticas internas que regulen el uso de herramientas digitales fuera del horario de trabajo. No basta con no llamar: la empresa debe documentar y difundir entre su plantilla las reglas que garantizan este derecho.

¿Cuándo entra en vigor la ley de desconexión digital en México?

Una de las preguntas más frecuentes es justamente cuándo entra en vigor la ley de desconexión digital. Con 447 votos a favor, la Cámara de Diputados avaló por unanimidad en marzo de 2026 la reforma para proteger el tiempo personal de los trabajadores, incorporando entre las obligaciones de los empleadores el respeto al derecho de los trabajadores a no atender llamadas, mensajes o correos relacionados con sus labores fuera de su horario de trabajo.

Es importante saber que en abril de 2021 ya se había aprobado un primer proyecto de decreto para adicionar el artículo 68 Bis de la LFT, pero este no fue publicado en el Diario Oficial de la Federación, por lo que no entró en vigor en ese momento. La reforma discutida en 2026 retoma y amplía ese camino, siendo el proceso legislativo más avanzado en la historia de este derecho en México. Las empresas no deben esperar a que la autoridad actúe de oficio y deben comenzar a adecuar sus políticas internas desde ya.

¿A quiénes aplica esta ley?

Esta reforma busca extender este derecho a todos los trabajadores, no solo a quienes laboran de manera remota, como estaba establecido anteriormente en la ley de teletrabajo. Son precisamente los trabajadores en modalidad remota o híbrida quienes más vulnerables se encuentran ante la hiperconectividad, ya que al trabajar desde casa la frontera entre lo laboral y lo personal tiende a difuminarse con mayor facilidad.

¿Qué pasa si el trabajador decide responder fuera de horario?

La ley es clara: responder es una decisión voluntaria, nunca una obligación. Si el trabajador atiende asuntos laborales fuera de su jornada, ese tiempo podría computarse como horas extra y deberá remunerarse conforme a lo establecido en la LFT. El empleador no puede presionar, ni implícita ni explícitamente, para obtener esa respuesta.

Derecho a la desconexión digital: obligaciones del empleador

El derecho de desconexión digital no es solo un beneficio para el trabajador: también es una responsabilidad concreta para el empleador. El patrón deberá elaborar, en coordinación con los representantes de los trabajadores, una política interna dirigida a todos los empleados, incluidos los puestos directivos, que defina las modalidades para la desconexión, así como acciones de sensibilización del personal sobre el uso razonable de las herramientas tecnológicas para evitar el riesgo de fatiga u otros problemas de salud.

Además, la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) será la encargada de vigilar el cumplimiento y aplicar sanciones, las cuales se calcularán en UMAs por cada empleado afectado, lo que representa un golpe financiero considerable para cualquier negocio que ignore estos límites. Documentar, capacitar y hacer seguimiento son los tres pilares de un cumplimiento efectivo.

¿Qué debe incluir la política de desconexión digital de una empresa?

Una política bien construida debe definir los siguientes elementos:

El horario laboral con claridad, estableciendo inicio y fin de jornada para cada puesto o área.
Los canales y aplicaciones válidos para comunicaciones laborales durante la jornada.
Los tiempos máximos de respuesta esperados dentro del horario de trabajo.
La confirmación explícita de que fuera de ese horario no existe obligación de responder.
Un procedimiento para emergencias genuinas, para no generar ambigüedad ni abrir la puerta a abusos.

Beneficios del derecho a la desconexión digital para trabajadores y empresas

El impacto de respetar la ley desconexión laboral va mucho más allá del cumplimiento normativo. El 73% de los colaboradores opina que el cambio cultural en torno al respeto de los horarios laborales es el principal desafío para ejercer el derecho a la desconexión digital, según una encuesta de KPMG. Eso significa que la norma por sí sola no basta: las organizaciones deben trabajar activamente para que este derecho se viva en el día a día.

Cuando una empresa garantiza de verdad este derecho, no solo cumple la ley: también reduce la rotación de personal, mejora el clima laboral y fortalece su imagen como empleador responsable. El 58% del ausentismo laboral en México se debe a cuestiones de salud, según Forbes, un dato que pone en perspectiva el costo real de ignorar el bienestar de los colaboradores. El derecho a la desconexión digital, bien aplicado, es una inversión, no solo una obligación.

Cómo gestionar el cumplimiento de la ley de desconexión laboral con nomilinea

Cumplir con la ley de desconexión digital no tiene por qué ser un proceso manual ni engorroso. Hoy existen herramientas de gestión de recursos humanos que permiten registrar con precisión los horarios de entrada y salida, controlar las horas extra, gestionar permisos y vacaciones, y documentar las políticas internas de la empresa de forma centralizada.

nomilinea, el software de nómina en línea diseñado para empresas mexicanas, facilita justamente ese proceso: desde el control de jornadas, incidencias de nómina hasta la gestión de prestaciones conforme a la Ley Federal del Trabajo. Tener un sistema ordenado es el primer paso para demostrar, ante cualquier auditoría o conflicto laboral, que tu empresa cumple con sus obligaciones, incluyendo las que derivan del derecho a la desconexión digital.

¡Solicita tu demo!

También te puede interesar

Eduardo Sabatés Herrera

Socio fundador at Grupo Sicoss – esabates@nomilinea.com.mx – Web

Socio fundador de Grupo Sicoss y creador del software Sicoss, especializado en soluciones tecnológicas para la gestión de nómina y cumplimiento laboral. Bajo su liderazgo, el grupo ha desarrollado plataformas como Nomilinea y Contalinea, utilizadas por más de cinco mil empresas para administrar a más de sesenta mil trabajadores en México.