{"id":846,"date":"2026-09-07T21:43:57","date_gmt":"2026-09-07T21:43:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.nomilinea.com\/blogcms\/?p=846"},"modified":"2026-09-07T21:46:20","modified_gmt":"2026-09-07T21:46:20","slug":"que-es-la-nom-035","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.nomilinea.com\/blogcms\/que-es-la-nom-035\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es la NOM 035 y por qu\u00e9 es clave para tu empresa?"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\r\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Tabla de contenidos<\/p>\r\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6aa013f3c8b67\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"ez-toc-cssicon\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #000000;color:#000000\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #000000;color:#000000\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6aa013f3c8b67\"  aria-label=\"Toggle\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.nomilinea.com\/blogcms\/que-es-la-nom-035\/#%C2%BFDe_que_trata_la_NOM_035\" >\u00bfDe qu\u00e9 trata la NOM 035?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.nomilinea.com\/blogcms\/que-es-la-nom-035\/#%C2%BFCual_es_el_objetivo_de_la_NOM_035\" >\u00bfCu\u00e1l es el objetivo de la NOM 035?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.nomilinea.com\/blogcms\/que-es-la-nom-035\/#%C2%BFA_que_se_refiere_la_NOM_035_Los_factores_de_riesgo_psicosocial\" >\u00bfA qu\u00e9 se refiere la NOM 035? Los factores de riesgo psicosocial<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.nomilinea.com\/blogcms\/que-es-la-nom-035\/#Categorias_segun_el_numero_de_trabajadores\" >Categor\u00edas seg\u00fan el n\u00famero de trabajadores<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.nomilinea.com\/blogcms\/que-es-la-nom-035\/#%C2%BFCuando_entra_en_vigor_la_NOM_035_y_cuales_son_sus_fases\" >\u00bfCu\u00e1ndo entra en vigor la NOM 035 y cu\u00e1les son sus fases?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.nomilinea.com\/blogcms\/que-es-la-nom-035\/#%C2%BFComo_aplicar_la_NOM_035_en_tu_empresa_Paso_a_paso\" >\u00bfC\u00f3mo aplicar la NOM 035 en tu empresa? Paso a paso<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.nomilinea.com\/blogcms\/que-es-la-nom-035\/#Documentacion_que_debes_conservar\" >Documentaci\u00f3n que debes conservar<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.nomilinea.com\/blogcms\/que-es-la-nom-035\/#%C2%BFCuando_se_aplica_la_NOM_035\" >\u00bfCu\u00e1ndo se aplica la NOM 035?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.nomilinea.com\/blogcms\/que-es-la-nom-035\/#%C2%BFQue_pasa_si_una_empresa_no_cumple_con_la_NOM_035\" >\u00bfQu\u00e9 pasa si una empresa no cumple con la NOM 035?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.nomilinea.com\/blogcms\/que-es-la-nom-035\/#Cumple_con_la_NOM_035_y_gestiona_tu_nomina_sin_complicaciones_con_nomilinea\" >Cumple con la NOM 035 y gestiona tu n\u00f3mina sin complicaciones con nomilinea<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\r\n\n<p>El bienestar de los colaboradores dej\u00f3 de ser un tema secundario para convertirse en una obligaci\u00f3n legal para las empresas en M\u00e9xico. Con jornadas cada vez m\u00e1s demandantes, mayores cargas de trabajo y ambientes laborales que pueden derivar en estr\u00e9s, ansiedad o burnout, el gobierno estableci\u00f3 una norma espec\u00edfica para proteger la salud mental y emocional dentro de los centros de trabajo, y <strong>entender qu\u00e9 es la NOM 035 se ha vuelto indispensable para cualquier organizaci\u00f3n<\/strong> que opere en el pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n<p>Si eres empresario, gerente de recursos humanos o responsable de administraci\u00f3n, seguramente has escuchado hablar de esta norma, pero quiz\u00e1 a\u00fan tienes dudas sobre para qu\u00e9 sirve, c\u00f3mo se aplica y qu\u00e9 consecuencias hay si no la cumples. Y no es para menos, se trata de una regulaci\u00f3n que impacta directamente en la forma en que se gestiona el capital humano, en el clima organizacional y, por supuesto, en las obligaciones patronales que la Secretar\u00eda del Trabajo y Previsi\u00f3n Social (STPS) supervisa.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large wp-duotone-unset-1\"><a href=\"https:\/\/www.nomilinea.com\/registro_demo\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_campaign=blog_nomilinea&amp;hsLang=es\" target=\"_blank\" rel=\" noreferrer noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"477\" src=\"https:\/\/www.nomilinea.com\/blogcms\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/demo-de-software-de-nomina-1024x477.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-560\" srcset=\"https:\/\/www.nomilinea.com\/blogcms\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/demo-de-software-de-nomina-1024x477.webp 1024w, https:\/\/www.nomilinea.com\/blogcms\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/demo-de-software-de-nomina-300x140.webp 300w, https:\/\/www.nomilinea.com\/blogcms\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/demo-de-software-de-nomina-768x358.webp 768w, https:\/\/www.nomilinea.com\/blogcms\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/demo-de-software-de-nomina.webp 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFDe_que_trata_la_NOM_035\"><\/span><strong>\u00bfDe qu\u00e9 trata la NOM 035?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>La NOM 035, cuyo nombre oficial es NOM-035-STPS-2018, es una Norma Oficial Mexicana emitida por la Secretar\u00eda del Trabajo y Previsi\u00f3n Social (STPS). Su prop\u00f3sito central es establecer los lineamientos que los centros de trabajo deben seguir para <strong>identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial<\/strong>, as\u00ed como para promover un entorno organizacional favorable dentro de las empresas mexicanas.<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando hablamos de qu\u00e9 es la NOM 035 y de qu\u00e9 trata esta norma, nos referimos a un marco regulatorio que se apoya en la <a href=\"https:\/\/www.nomilinea.com\/blogcms\/ley-federal-del-trabajo\/\">ley federal del trabajo<\/a> y que reconoce que la salud mental y emocional de los trabajadores impacta directamente en su desempe\u00f1o, en la productividad de la organizaci\u00f3n y en la calidad del ambiente laboral. Por eso, la norma obliga a los patrones a implementar pol\u00edticas, evaluaciones y medidas preventivas que reduzcan el estr\u00e9s laboral, la violencia interna y otros factores que puedan afectar el bienestar de sus colaboradores.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFCual_es_el_objetivo_de_la_NOM_035\"><\/span><strong>\u00bfCu\u00e1l es el objetivo de la NOM 035?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Preguntarse cu\u00e1l es el objetivo de la NOM 035 lleva a una respuesta bastante clara: garantizar que las personas trabajadoras desempe\u00f1en sus funciones en un ambiente libre de riesgos que puedan comprometer su equilibrio emocional.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para lograrlo, la norma no se queda en el discurso: exige acciones medibles y verificables. Entre ellas <strong>destacan la difusi\u00f3n de una pol\u00edtica interna de prevenci\u00f3n, la creaci\u00f3n de canales seguros para reportar situaciones de violencia laboral,<\/strong> la aplicaci\u00f3n de instrumentos de diagn\u00f3stico para detectar \u00e1reas de mejora y la puesta en marcha de planes de acci\u00f3n cuando los resultados as\u00ed lo demanden. Con esto, la STPS busca que la prevenci\u00f3n en materia psicosocial tenga el mismo peso e importancia que las medidas tradicionales de seguridad e higiene que ya conocen la mayor\u00eda de las organizaciones.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFA_que_se_refiere_la_NOM_035_Los_factores_de_riesgo_psicosocial\"><\/span><strong>\u00bfA qu\u00e9 se refiere la NOM 035? Los factores de riesgo psicosocial<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Cuando se pregunta a qu\u00e9 se refiere la NOM 035, <strong>la respuesta est\u00e1 en los factores de riesgo psicosocial que identifica y regula<\/strong>. Estos incluyen condiciones peligrosas e inseguras en el ambiente de trabajo, cargas de trabajo excesivas, jornadas laborales extensas, tema que cobra especial relevancia con la propuesta de <a href=\"https:\/\/www.nomilinea.com\/blogcms\/jornada-laboral-de-40-horas\/\">jornada laboral 40 horas<\/a>, rotaci\u00f3n de turnos que afecte el ciclo del sue\u00f1o, liderazgo negativo, relaciones laborales conflictivas y violencia laboral (acoso, hostigamiento o malos tratos).<\/p>\n\n\n\n<p>La norma tambi\u00e9n aborda el entorno organizacional favorable, que se refiere al sentido de pertenencia, la definici\u00f3n clara de responsabilidades, la capacitaci\u00f3n adecuada, la participaci\u00f3n proactiva y la comunicaci\u00f3n entre las \u00e1reas. <strong>Comprender de qu\u00e9 habla la NOM 035 permite a los responsables de recursos humanos dise\u00f1ar estrategias m\u00e1s efectivas para prevenir el burnout<\/strong>, la rotaci\u00f3n de personal y el ausentismo laboral.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Categorias_segun_el_numero_de_trabajadores\"><\/span><strong>Categor\u00edas seg\u00fan el n\u00famero de trabajadores<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>La norma clasifica a los centros de trabajo en tres categor\u00edas: hasta 15 trabajadores, entre 16 y 50 trabajadores, y m\u00e1s de 50 trabajadores. Cada categor\u00eda tiene obligaciones distintas: mientras las empresas peque\u00f1as solo deben aplicar la pol\u00edtica y difundirla, las medianas y grandes deben aplicar cuestionarios espec\u00edficos (Gu\u00eda de Referencia II y III) y realizar ex\u00e1menes m\u00e9dicos cuando aplique.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFCuando_entra_en_vigor_la_NOM_035_y_cuales_son_sus_fases\"><\/span><strong>\u00bfCu\u00e1ndo entra en vigor la NOM 035 y cu\u00e1les son sus fases?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>La NOM 035 se public\u00f3 en el Diario Oficial de la Federaci\u00f3n el<strong> 23 de octubre de 2018<\/strong>, pero su entrada en vigor se dividi\u00f3 en dos fases para dar tiempo a las empresas a prepararse. La primera fase entr\u00f3 en vigor el <strong>23 de octubre de 2019 <\/strong>e incluy\u00f3 la pol\u00edtica de prevenci\u00f3n de riesgos psicosociales, la identificaci\u00f3n de trabajadores expuestos a acontecimientos traum\u00e1ticos severos y la difusi\u00f3n de la informaci\u00f3n a los colaboradores.<\/p>\n\n\n\n<p>La segunda fase entr\u00f3 en vigor el <strong>23 de octubre de 2020<\/strong> y contempla la identificaci\u00f3n y an\u00e1lisis de los factores de riesgo psicosocial, la evaluaci\u00f3n del entorno organizacional, la adopci\u00f3n de medidas de prevenci\u00f3n y control, la pr\u00e1ctica de ex\u00e1menes m\u00e9dicos y los registros correspondientes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFComo_aplicar_la_NOM_035_en_tu_empresa_Paso_a_paso\"><\/span><strong>\u00bfC\u00f3mo aplicar la NOM 035 en tu empresa? Paso a paso<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>C\u00f3mo aplicar la NOM 035 depende del tama\u00f1o de tu centro de trabajo, pero hay pasos comunes que toda empresa debe seguir. Lo primero es elaborar y difundir una pol\u00edtica de prevenci\u00f3n de riesgos psicosociales, que deje claro el compromiso de la organizaci\u00f3n con el bienestar emocional. Despu\u00e9s, se debe implementar un mecanismo para que los trabajadores puedan reportar pr\u00e1cticas de violencia laboral o situaciones que afecten su entorno.<\/p>\n\n\n\n<p>El siguiente paso es aplicar los cuestionarios oficiales seg\u00fan corresponda: la Gu\u00eda de Referencia II para empresas de 16 a 50 trabajadores y la Gu\u00eda de Referencia III para m\u00e1s de 50. Con los resultados, se identifican los riesgos, se implementan medidas correctivas y se documentan las acciones. Finalmente, hay que capacitar al personal, dar seguimiento con ex\u00e1menes m\u00e9dicos cuando sea necesario y conservar los registros por al menos un a\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Documentacion_que_debes_conservar\"><\/span><strong>Documentaci\u00f3n que debes conservar<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Debes guardar los resultados de las evaluaciones, la evidencia de la difusi\u00f3n de la pol\u00edtica, los registros de canales de denuncia, los planes de acci\u00f3n implementados y los resultados de ex\u00e1menes m\u00e9dicos. Esta documentaci\u00f3n es la que la STPS revisar\u00e1 en caso de inspecci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFCuando_se_aplica_la_NOM_035\"><\/span><strong>\u00bfCu\u00e1ndo se aplica la NOM 035?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Muchas empresas se preguntan cu\u00e1ndo se aplica la NOM 035, y la respuesta es que <strong>las evaluaciones deben repetirse al menos cada dos a\u00f1os<\/strong>. Esta periodicidad permite detectar cambios en el clima laboral, medir la efectividad de las medidas implementadas y ajustar las estrategias de prevenci\u00f3n seg\u00fan evolucionen las condiciones del centro de trabajo.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s de la evaluaci\u00f3n bianual, hay situaciones que obligan a aplicar la norma fuera de este ciclo: cuando ocurre un acontecimiento traum\u00e1tico severo (un asalto, un accidente grave o un fallecimiento en el lugar de trabajo), cuando hay cambios organizacionales importantes o cuando se detectan indicios claros de riesgo psicosocial. Mantener este calendario es parte fundamental del cumplimiento continuo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue_pasa_si_una_empresa_no_cumple_con_la_NOM_035\"><\/span><strong>\u00bfQu\u00e9 pasa si una empresa no cumple con la NOM 035?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Qu\u00e9 pasa si una empresa no cumple con la NOM 035 es una de las dudas m\u00e1s frecuentes entre patrones y responsables de RH, y las consecuencias son serias. La STPS puede realizar inspecciones sin previo aviso y, en caso de detectar incumplimientos, <strong>imponer multas que van desde los 250 hasta las 5000 Unidades de Medida y Actualizaci\u00f3n (UMA)<\/strong>, lo que representa sanciones que pueden superar los <strong>500,000 pesos<\/strong> seg\u00fan la gravedad y reincidencia.<\/p>\n\n\n\n<p>Pero las sanciones econ\u00f3micas no son el \u00fanico riesgo. El incumplimiento tambi\u00e9n e<strong>xpone a la empresa a un aumento en la rotaci\u00f3n de personal, mayor<\/strong> ausentismo, p\u00e9rdida de productividad, deterioro del clima laboral y afectaci\u00f3n de la reputaci\u00f3n corporativa. Cumplir la NOM 035 no debe verse solo como una obligaci\u00f3n legal, sino como una inversi\u00f3n en el capital humano de la organizaci\u00f3n, al igual que sucede con otras normas complementarias como la <a href=\"https:\/\/www.nomilinea.com\/blogcms\/nom-037-teletrabajo\/\">NOM 037 de teletrabajo<\/a>, que refuerza el cuidado del colaborador en modalidad remota.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cumple_con_la_NOM_035_y_gestiona_tu_nomina_sin_complicaciones_con_nomilinea\"><\/span><strong>Cumple con la NOM 035 y gestiona tu n\u00f3mina sin complicaciones con nomilinea<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Cumplir con la NOM 035 requiere orden, documentaci\u00f3n al d\u00eda y control preciso de tu plantilla, y ah\u00ed es donde una buena gesti\u00f3n administrativa marca la diferencia. Tener a tu equipo bien organizado, con registros actualizados de horarios, incidencias, ausencias y capacitaciones, facilita much\u00edsimo la identificaci\u00f3n de factores de riesgo psicosocial como las cargas excesivas de trabajo o las jornadas prolongadas que la norma busca prevenir.<\/p>\n\n\n\n<p>Con nomilinea puedes centralizar toda la informaci\u00f3n de tus colaboradores, automatizar el c\u00e1lculo de n\u00f3mina, llevar el control de asistencias y generar los reportes que necesitas para tener visibilidad completa sobre tu operaci\u00f3n. Al liberar a tu equipo de RH de las tareas repetitivas de n\u00f3mina, ganan tiempo para enfocarse en lo que realmente importa: aplicar los cuestionarios de la NOM 035, dar seguimiento a las medidas de prevenci\u00f3n y construir un entorno laboral favorable. Descubre c\u00f3mo nomilinea puede acompa\u00f1arte en el cumplimiento normativo y en el cuidado de tu equipo.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.nomilinea.com\/registro_demo\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_campaign=blog_nomilinea&amp;hsLang=es\">\u00a1Solicita tu demo!<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n<ul class=\"wp-block-latest-posts__list is-grid columns-3 wp-block-latest-posts\"><li><div class=\"wp-block-latest-posts__featured-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/www.nomilinea.com\/blogcms\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Conoce-Todo-Sobre-NOM-035-1024x683.webp\" class=\"attachment-large size-large wp-post-image\" alt=\"Conoce Todo Sobre NOM 035\" style=\"\" 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